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CONSULTOR(A) DE VENDAS - ALPHAVILLE

Job type: Talent pool

Work model: Onsite

Job description

Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.


A equipe da CVC Apoio 2 está crescendo!

Estamos em busca de uma pessoa que seja apaixonada por viagens, que ame o turismo e goste muito de vender! Buscamos candidatos(as) com foco, determinação, comunicativo(a), que saiba trabalhar em equipe, que já tenha experiência na área, conhecimento em destinos nacionais, internacionais, marítimo, aéreo e domínio geográfico!


A vaga é para uma loja de rua franqueada da CVC Viagens no Centro de Apoio 2 (Alphaville):

Responsibilities and assignments

  • Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
  • Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
  • Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
  • Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
  • Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
  • Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
  • Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
  • Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
  • Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.

Requirements and qualifications

  • Superior completo (Turismo/Hotelaria ou áreas correlatas);
  • Conhecimento de Pacote Office;
  • Conhecimento em emissão e vivencia utilizando GDS (Sebrae, Amadeus e Galileu);
  • Experiência em vendas no segmento do Turismo (Preferencialmente)
  • Boa comunicação oral e escrita e empatia
  • Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
  • Familiaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
  • Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio em lojas de rua (De segunda a sexta: 09h às 18h - 1h de almoço e aos sábado: 10h às 14h) - Domingos e feriados: Fechada.

Additional information

🚍 Vale transporte;

🍔 Vale refeição;

📚 Jornada de treinamento;

💰 Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas. 

 

#CVCViagens


Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:


• Mulheres e homens;

• Pessoas pretas e pardas;

• Pessoas LGBTQIAP+;

• Pessoas com mais de 50 anos;

💛💙 CARIMBE SEU PASSAPORTE

Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.


Assim nasce o Programa Passaporte Franquia, que aproxima as pessoas com mais de 18 anos das oportunidades de vagas de emprego nas lojas franqueadas da maior rede de viagens do Brasil. A maioria das vagas é para Consultores (as) de Vendas e é muito simples participar: basta escolher a vaga abaixo de seu interesse e cadastrar o seu currículo.


A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga passa então a ter acesso ao seu currículo, aplicado para a vaga escolhida, podendo agendar entrevistas diretamente com os candidatos, de forma imediata ou futura (conforme oferta de vagas na região).


Dando o "match", ou seja, o franqueado aprovando o candidato após etapa de seleção e entrevista, o mesmo informará data de início da jornada e detalhes da contratação. Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!


#TrabalheNasLojasCVC



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