Agente de Viagens - Jundiaí Shopping

Nós somos a CVC, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado, a economia e a vida de milhões de pessoas que buscam realizar seus sonhos, eternizando memórias.

Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. 

Vem fazer parte da nossa gente e embarque em uma jornada dos sonhos. Confira abaixo a oportunidade que temos no time:

• Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, mídias sociais e pessoalmente na loja);
• Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período;
• Prestar atendimento aos clientes no pré-embarque, durante a viagem e no pós-venda, a fim de garantir satisfação;
• Responsável por acompanhar e gerir a carteira atual da base.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos, políticas e normas internas da empresa relacionadas à abordagem de clientes, parceiros, fornecedores e clientes (por exemplo, Programa de Relacionamento, entre outros);
• Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato;
• Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso;
• Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros;
• Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC;
• Requer conhecimento no pacote Office.

• Ensino Médio completo;
• Comunicativo, organizado e boa gestão de tempo;
• Ter raciocínio lógico, preocupação com a qualidade do trabalho (relacionamento interpessoal).

Requisitos desejáveis:

• Curso Técnico ou Superior concluído ou em andamento em: turismo, hotelaria, comércio exterior, marketing, administração, publicidade e propaganda, ou áreas afins;
• Experiência em viagens (nacional, internacional ou marítimo);
• Conhecimentos gerais de geografia;
• Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo;
• Disposição, bom humor e espírito de trabalho em equipe.

• Salário fixo;
• Comissão de vendas variável de acordo com o desempenho;
• Vale alimentação;
• Vale transporte.

Com mais de 50 anos de história, período em que realizamos os sonhos de viagens de milhares de brasileiros, nós da CVC Viagens também apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.

Assim nasce o Programa Passaporte Franquia, que aproxima as pessoas com mais de 18 anos das oportunidades de vagas de emprego nas lojas franqueadas da maior rede de viagens do Brasil. A maioria das vagas é para Consultores (as) de Vendas e é muito simples participar: basta escolher a vaga abaixo de seu interesse e cadastrar o seu currículo.

A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga passa então a ter acesso ao seu currículo, aplicado para a vaga escolhida, podendo agendar entrevistas diretamente com os candidatos, de forma imediata ou futura (conforme oferta de vagas na região).

Dando o "match", ou seja, o franqueado aprovando o candidato após etapa de seleção e entrevista, o mesmo informará data de início da jornada e detalhes da contratação. Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!

#TrabalheNasLojasCVC